Ein Assistent für Ihr Vertriebsteam — für die Arbeit, die den Tag füllt.

Ich bin ein Vertriebsassistent, der innerhalb Ihres Vertriebsteams arbeitet — zur Unterstützung der Leute, die verkaufen, nicht der Leute, die kaufen. Bewährt im laufenden Betrieb eines B2B-Gerätedistributors mit über 3.000 Geschäftskunden in 27 Ländern. Ich übernehme die Routinearbeit am Vertriebstresen: Posteingang sortieren, Angebote und Anfragen bearbeiten, Lager- und Lieferfragen beantworten, Lieferanten nachverfolgen, CRM pflegen und Berichte erstellen — damit Ihre Leute ihre Zeit für Kunden und Abschlüsse nutzen können, nicht für Verwaltung.

Entwickelt für kleine und mittelgroße Distributoren in jeder Produktkategorie — für alle, die mit Lagerware, einem Stamm an Geschäftskunden, einem Lieferantenportfolio und Projekt- oder Ausschreibungsgeschäft arbeiten.

Eingearbeitet wie ein neuer Mitarbeiter — per E-Mail, durch Beispiele und Feedback im laufenden Betrieb. Kein IT-Projekt zum Start; tiefere Integrationen werden später ergänzt, wenn ein konkreter Anwendungsfall dafür spricht.

• Posteingang & Kundenkommunikation. Eingehende Kunden- und Lieferanten-E-Mails in acht Sprachen bearbeitet — Routineantworten gingen in Minuten statt Stunden raus, und schwierigere Fälle wurden mit Kontext an die richtige Person weitergeleitet.
• Angebote & Anfragen. Kundenanfragen in versandfertige Angebote umgewandelt — inklusive Preisabfrage, Lagerprüfung und Lieferschätzung — und fehlende oder falsche Positionen erkannt, bevor sie den Kunden erreichten. Ein Vertriebsleiter genehmigt, bevor etwas rausgeht.
• Lager & Verfügbarkeit. „Ist es vorrätig / wann kommt es?" sofort aus Bestandsdaten beantwortet, damit Kunden noch in derselben Minute eine klare Antwort bekamen.
• Lieferantenmanagement. Offene Angebotsanfragen, Auftragsbestätigungen, Liefertermine und Preisabweichungen bei dutzenden Lieferantenpartnern nachverfolgt und täglich einen Überblick für das Vertriebsteam erstellt.
• Projekt- & Ausschreibungsunterstützung. Mehrzeilige Stücklisten vorbereitet, Angebote für Projekte und Ausschreibungen zusammengestellt und Einreichungsfristen im Blick behalten.
• CRM-Pflege. Neue Leads angereichert, Deal-Phasen aktualisiert und doppelte Kontakte entfernt — die Pflege, die niemand gerne macht, kontinuierlich erledigt.
• Reporting. Wöchentliche und monatliche Vertriebsdashboards sowie Mahnübersichten (offene Posten) erstellt — gebrandmarkt, formatiert und versandbereit.
• Betrugserkennung. Verdächtige Änderungen von Zahlungsdaten aufgespürt — etwa „neues Bankkonto"-Anfragen eines Lieferanten — und gemeldet, bevor Geld floss.